Turismo accesible

Abstract

RESUMEN: El presente trabajo muestra el grado de accesibilidad en los hoteles y cabañas de la ciudad de Tandil, así como la percepción que tienen sobre ella dueños y empleados jerárquicos de los establecimientos.

El turismo es una actividad relevante a nivel económico, pero también social. El turismo es un derecho para todos por igual. Es por ello que el colectivo de personas con discapacidad (permanente o temporal) también debe poder disfrutar de los destinos turísticos con autonomía.

Este segmento de mercado está en continua expansión y cobra cada vez más relevancia en el sector turístico.

Los establecimientos dedicados al alojamiento son un eslabón fundamental del mercado turístico y la cadena de accesibilidad. Son uno de los elementos primordiales que las personas con discapacidad evalúan antes de viajar a un destino turístico. Por ello los establecimientos hoteleros deben satisfacer las necesidades de las personas con discapacidad y al hacerlo, estarán beneficiando a todos los demás clientes. Contar con esta distinción les otorgara una ventaja competitiva y ampliara su cartera de clientes.

Contar con alojamientos Accesibles brinda una mayor fidelización y mejora la percepción de la imagen y calidad del destino turístico.